Perché la tua valutazione è importante / fa davvero la differenza
Una rampa troppo ripida, un ascensore fuori servizio, indicazioni poco chiare per raggiungere la banchina: piccoli ostacoli possono trasformarsi in barriere. Valutando da 0 a 3 l’accessibilità delle fermate e dei mezzi, aiuti a far emergere dove il servizio funziona e dove è necessario intervenire.
Per le persone
più informazioni pratiche per scegliere il percorso migliore in base alle proprie esigenze.
Per la città
dati concreti per programmare interventi mirati, misurare i progressi e rendere Torino più inclusiva.
Per gli operatori di trasporto
una base dati strutturata per migliorare servizio, manutenzione e informazioni ai passeggeri.
Come partecipare: 3 semplici passaggi
- Step 1 – Accedi alla webapp
Scansiona il QR code presente su fermate, stazioni e mezzi coinvolti nella sperimentazione oppure apri direttamente la webapp dal tuo smartphone. - Step 2 – Scegli fermata o mezzo
Seleziona la fermata o il mezzo che stai utilizzando e indica quanto ritieni sia accessibile con un punteggio da 0 a 3 (0 = non accessibile, 3 = molto accessibile). - Step 3 – Aggiungi dettagli (facoltativo)
Puoi aggiungere qualche nota: ad esempio se l’ascensore è fuori uso, se la pedana funziona, se la segnaletica è chiara. Bastano pochi secondi. - Micro-CTA sotto gli step:
Ogni segnalazione viene raccolta in forma anonima e contribuisce a costruire un quadro aggiornato dell’accessibilità del trasporto pubblico.
Che cosa valuti quando dai un punteggio
Ambiti suggeriti:
- Accesso alla fermata/stazione: presenza di barriere fisiche, rampe, percorsi pedonali sicuri.
- Accesso al mezzo: pedane funzionanti, spazio per salire e scendere, gradini.
- Spazi a bordo: spazio per carrozzine, passeggini, persone con mobilità ridotta.
- Informazioni audio e visive: annunci udibili, display leggibili, chiarezza delle indicazioni.
- Ausili e dispositivi: ascensori, montascale, scale mobili, pulsanti di richiesta aiuto.
Come vengono utilizzati i tuoi feedback
I dati raccolti tramite la webapp vengono elaborati in forma aggregata e anonima. Servono a comprendere meglio il livello di accessibilità di fermate e mezzi e a costruire nuovi dataset aperti dedicati alla mobilità inclusiva, basati sullo standard europeo NetEx livello 5.
- Nessuna profilazione a fini commerciali.
- Dati conservati solo per il tempo necessario alla sperimentazione, poi anonimizzati o cancellati.
- I risultati alimentano servizi digitali per proporre in futuro percorsi di viaggio più adatti alle diverse esigenze.
Un progetto condiviso per la mobilità accessibile
AccessiNetEX nasce dalla collaborazione tra la Città di Torino e i partner tecnologici coinvolti nel progetto ToMove4Future. Willeasy, PMI innovativa specializzata in dati sull’accessibilità, e TeamDev, azienda esperta in data integration e Digital Twin,lavorano insieme per integrare l’accessibilità nel cuore dei dati sul trasporto pubblico.
Come vengono utilizzati i tuoi feedback
- Chi può usare la webapp?
Chiunque utilizzi il trasporto pubblico nell’area di sperimentazione: persone con disabilità, pendolari, studenti, famiglie, turisti… - Devo registrarmi per partecipare?
No, puoi inviare le tue valutazioni anche senza registrazione. - Quanto tempo richiede?
In media meno di un minuto per dare un punteggio e aggiungere un breve commento. - I miei dati personali sono al sicuro?
La sperimentazione rispetta il GDPR: le informazioni sono trattate in modo sicuro, in forma aggregata e anonima e non vengono usate per scopi commerciali. - Per quanto tempo durerà il progetto?
La fase di sperimentazione ha una durata massima di 6 mesi.
- Se non ho esigenze specifiche, posso utilizzare lo stesso la webapp?
Certo! Tutte le persone possono utilizzare la webapp segnalando cosa è migliorabile, è diritto di tutti e tutte sentirsi utili.
Vivi il trasporto pubblico e racconta la tua esperienza di accessibilità
Ogni valutazione è un passo verso un trasporto pubblico più accessibile. Inizia ora: scegli una fermata o un mezzo e dai il tuo voto da 0 a 3.
