Oltre il cigno nero. Prepararsi all’imprevedibilità

Innovazione è complessità, anzi, è complessità sociale. In tal senso, abitare l’ipercomplessità* non è soltanto saper gestire/controllare (?) le tecnologie e i nuovi ambienti iperconnessi, né tanto meno adeguare e/o estendere le dinamiche organizzative al cambiamento tecnologico, pur sfruttandone al massimo le potenzialità. Di conseguenza, il cambiamento si presenta, non soltanto come evoluzione non lineare della complessità sociale, ma anche, e soprattutto, come sfida educativa/formativa e di cultura della comunicazione. L’ipercomplessità, che connota l’attuale “società ipercomplessa e iperconnessa”, ci chiede un pensiero “altro” e una nuova immaginazione per ripensare a fondo, non soltanto i processi educativi e formativi, ma anche – in perfetta linea di continuità – logiche e culture organizzative, provando a costruire una “cultura dell’errore e dell’imprevedibilità” ed una visione sistemica dei problemi e dei fenomeni (Dominici 1995 e sgg.). Evitando di continuare a commettere quello che, in tempi non sospetti, Piero Dominici ha definito “l’errore degli errori” e (provare a) prepararsi all’imprevedibilità. L’unica “dimensione” davvero prevedibile nei sistemi complessi.